FAQ
Assistance et mise à jour logicielle
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GMAO Corim® : que faire en cas de dysfonctionnement ?Contactez-nous sans attendre. Nos équipes sont réactives pour vous aider et prennent en charge tout signalement par téléphone ou par mail, dans les meilleurs délais.
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Contrat de maintenance : quels sont les services inclus ?Chez Corim solutions, le contrat de maintenance inclut le traitement des dysfonctionnements, l'accès aux mises à jour et aux nouvelles versions de l’outil GMAO. Nous mettons à votre disposition un espace client sécurisé et accessible 24h/24.
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Logiciels Corim® : quelles sont les différentes versions ?WinMaint, première GMAO de la gamme Corim®, fonctionnant sous Windows et développée sous Visual FoxPro, a fait son apparition sur le marché dès 1993 et figurait parmi les premières GMAO françaises pour l’industrie. NewMaint, GMAO incontournable des années 2000, a également été développée sous Microsoft Visual FoxPro. Pour des raisons de performance et de pérennité, NewMaint a laissé place à une génération de solutions GMAO développées en C# fonctionnant sur SQL Server : Corim Progress et Corim Business sont deux applications respectivement destinées à l'industrie, au tertiaire, et aux prestataires de maintenance et SAV. Complétées par une gamme d'add-ons, elles apportent de nombreuses fonctionnalités complémentaires pour répondre à un marché de plus en plus diversifié et exigeant.
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Installation des logiciels GMAO Corim® : comment faire ?Nos équipes IT s’occupent de l’installation des outils de GMAO, du paramétrage des accès, et de la formation de vos équipes. Un consultant expert assurera la bonne conduite de votre projet GMAO : étude de mise en œuvre, préparation de l’environnement (paramétrage, profils utilisateur, personnalisations, intégration de données, interfaces…). Une fois l’environnement prêt, votre consultant expert dédié formera vos équipes et vous accompagnera dans la prise en main et le paramétrage de l’application.
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Mises à jour de version : où puis-je les télécharger ?Les mises à jour de version sont disponibles sur l'espace client, un espace personnel sécurisé accessible 24/24.
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